Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Ik hanteer een retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 30 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als je het hebt ontvangen. 
Voor vragen over retourneren kun je altijd contact met mij opnemen via cashstufflover@gmail.com.

Schade en problemen
Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met me op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dan probeer ik het probleem voor je op te lossen.

Uitzonderingen/artikelen die niet mogen worden geretourneerd
Artikelen in de uitverkoop of cadeaubonnen kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Wettelijke bedenktermijn van 14 dagen in de EU
Onverminderd het bovenstaande heb je, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van redenen. Net als hierboven moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen.

Terugbetaling
Wanneer ik je retour heb ontvangen en geïnspecteerd, krijg je hier melding van en laat ik  je ook weten of de retour is goedgekeurd. Bij goedkeuring word je automatisch binnen tien werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat het enige tijd kan duren voordat de bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en gestort. 
Neem even contact met me op via cashstufflover@gmail.com als het meer dan 15 werkdagen geleden is dat we je retour hebben goedgekeurd.